Panduan bebas, bukan laman rasmi LHDN. Kami tidak meminta nombor pengenalan, kata laluan atau nombor PIN anda.
MyTaxLogin.my

Kemas kini e-mel dan nombor telefon berdaftar dengan LHDN supaya set semula MyTax berfungsi

Oleh . Dikemas kini . 5 minit bacaan.

Jawapan pantas

Semua pautan penting MyTax, iaitu pautan pengaktifan sijil digital dan pautan set semula kata laluan, dihantar ke e-mel yang direkodkan LHDN, bukan e-mel yang anda taip pada hari itu. Jika rekod itu lama, tukar dahulu melalui salah satu laluan ini:

  1. Borang Maklum Balas Pelanggan di laman HASiL: Permohonan > Kemas Kini Butiran Pembayar Cukai. Tidak perlu log masuk.
  2. e-Kemaskini di menu Perkhidmatan ezHasil selepas log masuk MyTax.
  3. Semasa e-CP55D: tekan Tidak pada pengesahan e-mel, masukkan e-mel baharu dan muat naik salinan berwarna dokumen pengenalan.
Buka Borang Maklum Balas Pelanggan HASiLmaklumbalaspelanggan.hasil.gov.my

Kenapa e-mel berdaftar menentukan segala-galanya

Panduan pengguna MyTax menyatakan pautan pengaktifan e-CP55D "telah dihantar ke emel berdaftar dengan LHDNM" dan pautan set semula kata laluan "akan dihantar melalui emel yang berdaftar dengan LHDNM". Kedua-duanya sah selama dua hari sahaja. Portal tidak menanya alamat e-mel baharu pada ketika itu; ia menggunakan rekod sedia ada. Ramai pengguna mendaftar bertahun-tahun lalu dengan e-mel majikan lama atau e-mel pelajar yang sudah ditutup, dan menyedarinya hanya apabila pautan tidak pernah tiba.

Nombor telefon berdaftar pula digunakan untuk pengesahan Kod Pengaktifan Sementara, iaitu laluan kedua dalam Lupa Kata Laluan. Panduan MyTax menunjukkan portal memaparkan nombor telefon berdaftar untuk disahkan sebelum kod diterima. Kedua-dua butiran ini patut dikemas kini pada masa yang sama.

Semak dahulu apa yang direkodkan

Jika anda masih boleh log masuk, buka Profil dan tab Paparan Maklumat. Panduan pengguna menyenaraikan butiran yang dipaparkan: nama penuh, nombor pengenalan, nombor TIN, nombor telefon, nombor akaun, peranan pengguna, e-mel, cawangan, alamat surat-menyurat dan status digital. Alamat e-mel yang tertera di situ ialah alamat yang akan menerima pautan set semula kelak. Jika anda tidak boleh log masuk, skrin pengesahan dalam Lupa Kata Laluan memaparkan sebahagian alamat e-mel berdaftar, cukup untuk mengenal pasti sama ada ia alamat lama.

Cara 1: Borang Maklum Balas Pelanggan, tanpa log masuk

Ini laluan yang disebut pegawai HASiL kepada Bernama pada Februari 2026 bagi pengguna yang e-mel berdaftarnya tidak lagi digunakan: daftarkan e-mel baharu melalui Borang Maklum Balas Pelanggan di www.hasil.gov.my di bawah Hubungi Kami. Info Cukai HASiL 2023 memberikan laluan menu yang lebih tepat: Maklum Balas Pelanggan > Permohonan > Kemas Kini Butiran Pembayar Cukai.

  1. Buka https://maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my/Public/

    Pilih kategori Permohonan, kemudian Kemas Kini Butiran Pembayar Cukai.

  2. Isi nombor pengenalan, TIN jika ada, e-mel baharu dan nombor telefon baharu

    Lampirkan salinan dokumen pengenalan jika borang memintanya. Laman e-Perkhidmatan HASiL menyatakan permohonan kemas kini nama dan nombor pengenalan juga dibuat melalui borang ini.

  3. Simpan nombor rujukan dan tunggu rekod diaktifkan

    Info Cukai HASiL 2023 menyatakan permohonan akan diproses dan semakan boleh dibuat "setelah maklumat terkini pembayar cukai diaktifkan". Tempoh pemprosesan tidak dinyatakan dalam dokumen yang kami temui. Selepas itu, ulang Lupa Kata Laluan seperti dalam panduan set semula kata laluan MyTax.

Cara 2: e-Kemaskini selepas log masuk

Laman e-Perkhidmatan HASiL menerangkan e-Kemaskini Profil Diri Individu sebagai aplikasi yang "membolehkan pembayar cukai individu mengemas kini profil diri secara dalam talian". Manual e-Kemaskini di portal menunjukkan laluannya: menu Perkhidmatan ezHasil > e-Kemaskini > Pembayar Cukai. Manual itu membahagikan borang kepada beberapa bahagian: butiran asas dengan alamat surat-menyurat dan alamat kediaman, butiran majikan, butiran perniagaan, pasangan dan anak.

Soalan Lazim Individu di laman HASiL menyenaraikan alamat e-mel peribadi dan nombor telefon antara maklumat yang perlu dikemas kini dan menyebut e-Kemaskini sebagai salah satu caranya. Namun, dua pengecualian dinyatakan dengan jelas: kemas kini nama dan nombor pengenalan mesti melalui Borang Maklum Balas Pelanggan, dan kategori selain individu dan syarikat masih dibenarkan menggunakan Borang CP600B secara manual. Jika anda mahu mengenali menu lain selepas log masuk, panduan fungsi MyTax selepas log masuk menyenaraikannya.

Cara 3: Borang CP600B dan pejabat HASiL

Laman Semakan dan Kemaskini HASiL menyatakan: "Bagi tujuan mengemaskini alamat surat menyurat, sila gunakan Borang Permohonan Pertukaran Alamat iaitu CP600B." Soalan Lazim Individu melanjutkan borang yang sama kepada alamat e-mel peribadi dan nombor telefon, dengan salinan dokumen pengenalan. Borang ini dihantar ke pejabat HASiL yang mengendalikan fail anda, dan boleh dimuat turun dari laman HASiL. Maklumat peribadi lain dikemukakan melalui surat pemberitahuan berserta dokumen sokongan.

Semasa e-CP55D: tukar e-mel di tempat

Pengguna kali pertama tidak perlu menunggu borang diproses. FAQ MyTax menyatakan jika pembayar cukai tidak mempunyai e-mel berdaftar, "notifikasi pengesahan maklumat akan dipaparkan dan pembayar cukai perlu memasukkan e-mel dan memuatnaik salinan dokumen pengenalan diri (MyKad, MyKas, MyTentera atau Pasport). Hanya salinan dokumen yang berwarna sahaja diterima." Permohonan itu disemak oleh pegawai LHDNM sebelum pautan pengaktifan dihantar. Panduan pengguna menunjukkan butang Tidak pada skrin pengesahan e-mel sebagai titik masuknya. Urutan penuhnya ada dalam panduan log masuk MyTax kali pertama.

Nombor telefon dan Kod Pengaktifan Sementara

Panduan ezHASiL bagi Kod Pengaktifan Sementara menetapkan prasyarat bahawa pembayar cukai "perlu mempunyai no. telefon bimbit berdaftar dengan LHDNM". Nombor yang tidak sepadan bermakna laluan kedua Lupa Kata Laluan tertutup, dan anda bergantung sepenuhnya pada e-mel atau kaunter. Kemas kini nombor telefon melalui laluan yang sama seperti e-mel: Borang Maklum Balas Pelanggan, e-Kemaskini, atau CP600B.

Soalan lazim

Bolehkah saya tukar e-mel berdaftar semasa proses Lupa Kata Laluan?
Tidak. Lupa Kata Laluan hanya menghantar pautan ke e-mel yang sudah direkodkan. Tukar e-mel dahulu melalui Borang Maklum Balas Pelanggan atau e-Kemaskini, kemudian ulang permohonan.
Berapa lama kemas kini e-mel diproses?
Dokumen rasmi yang kami rujuk tidak menyatakan tempoh. Info Cukai HASiL 2023 hanya menyatakan semakan boleh dibuat setelah maklumat terkini diaktifkan. Simpan nombor rujukan permohonan dan hubungi Hasil Contact Centre jika tiada perubahan.
Adakah e-Kemaskini boleh menukar nama atau nombor kad pengenalan?
Tidak. Laman e-Perkhidmatan HASiL menyatakan kemas kini nama dan nombor pengenalan hendaklah dikemukakan melalui Borang Maklum Balas Pelanggan di bawah Permohonan dan Kemas Kini Butiran Pembayar Cukai.
Saya memasukkan e-mel baharu semasa e-CP55D. Bila pautan pengaktifan tiba?
Selepas pegawai LHDNM menyemak salinan dokumen pengenalan yang anda muat naik. FAQ MyTax tidak memberikan tempoh. Semak folder spam setiap hari dan ingat pautan tamat dua hari selepas dijana.

Sumber rasmi yang dirujuk

Panduan lain yang berkaitan